Bruxelles Mobilité

Signaler une plainte

Dans le cas où une course ne vous aurait pas satisfait ou en cas d'incident, vous pouvez contacter la direction des Taxis de Bruxelles Mobilité via le numéro vert repris sur cette page ou en remplissant le formulaire ci-dessous. La direction des Taxis vous recontactera dans les meilleurs délais pour vous informer du suivi de votre plainte.

Attention, une fois rempli, vous devrez imprimer le formulaire, le signer et l'envoyer à la direction des Taxis en suivant la procédure qui sera mentionnée une fois que vous aurez enregistré et validé toutes les informations demandées.

Confidentialité
Nous garantissons la confidentialité de toutes les informations qui nous sont transmises. Conformément à la loi (voir site du Moniteur Belge), vous disposez d'un droit d'accès aux données vous concernant, ainsi qu'un droit de modification et de suppression de celles-ci.