Bruxelles Mobilité

Comment ça marche ?

Collecto est un service de taxis collectifs disponible 7 jours sur 7 entre 23 heures et 6 heures du matin sur tout le territoire de la Région de Bruxelles-Capitale. Collecto propose actuellement 200 points de départ (situés à des arrêts de la STIB).

Collecto est très flexible : vous embarquez à un arrêt Collecto déterminé et vous débarquez à l'adresse de votre choix dans les limites de la Région bruxelloise. Par ailleurs, Collecto est bon marché : 5 € par personne pour des courses inférieures à 3 km et 8 € au-delà.

Les taxis collectifs complètent le réseau de bus de nuit proposé le week-end de la STIB (Noctis).

Collecto est une initiative de la Région de Bruxelles-Capitale.

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Concrètement

Prendre un taxi collectif demande trois étapes :

Réserver

1. Le départ d'un taxi collectif est prévu à l'heure ou à l'heure trente (par exemple 1h, 1h30,...).

   La course doit être réservée au moins vingt minutes avant l'heure de départ souhaitée auprès du central téléphonique, via le numéro 02 800 36 36.

   Les informations suivantes sont transmises au/à la téléphoniste :

   • votre point de départ Collecto à choisir parmi une liste d'arrêts déterminés. Il vous est conseillé de transmettre le numéro ainsi que le nom de l'arrêt de prise en charge pour éviter tout malentendu (voir carte) ;
   • une adresse au choix dans les limites du territoire de la Région de Bruxelles-Capitale, vous serez débarqué au point Collecto le plus proche ;
   • la date et l'heure à laquelle vous souhaitez prendre le taxi collectif ;
   • votre nom ;
   • le nombre de personnes qui vous accompagnent éventuellement.

   Le/La téléphoniste vous communiquera alors le prix de la course. Le tarif est de 5 € par personne si la course est inférieure à 3 km et de 8 € par personne au-delà de 3 km. 

2.  

3. Le départ

4. Vous devez absolument être présent au point de départ Collecto à l'heure convenue avec le central téléphonique. Le taxi Collecto vous prendra 10 minutes au plus tard après l'heure du rendez-vous fixé. Il est reconnaissable au logo Collecto apposé sur le pare-brise avant du véhicule. Vous communiquez votre nom au chauffeur afin d'être certain d'embarquer dans le bon taxi collectif. Après confirmation, vous réglez immédiatement la course (5 ou 8 € par personne) et le chauffeur vous remet un reçu comprenant la date et le montant de la course. 

5.  

6. L'arrivée

7. Vous débarquez à l'adresse de votre choix.